Modalità di recesso
Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, regolate dal Decreto Legislativo 06/09/2005 n. 206, art. 52, il Cliente (Consumatore) ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti e ottenere il relativo rimborso. Tale diritto può essere esercitato esclusivamente dal cliene-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d'ordine un riferimento di Partita Iva.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo ad Andreis s.n.c. tramite email all’indirizzo info@andreissnc.com compilando il “modulo di richiesta di restituzione” o riportando nella email le stesse informazioni.
In ogni caso la comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:
- l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
- il numero e la copia dello scontrini fiscale/fattura comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
- la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso;
In base alle modalità di pagamento scelte dal Cliente il riaccredito verrà effettuato tramite bonifico bancario (per pagamenti originari in bonifico bancario) oppure tramite riaccredito diretto su carta di credito (per pagamenti originari con Wirecard e PayPal).
In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, Andreis s.n.c., verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti. La restituzione dei prodotti in favore di Andreis s.n.c., dovrà avvenire senza ritardo e, comunque, entro e non oltre il termine di 14 giorni successivi alla comunicazione del proprio recesso.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Andreis s.n.c. provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso, entro un termine massimo di 14 giorni,
Tutte le spese e i rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del ClienteIl Cliente Professionista non potrà avvalersi del diritto di recesso.