TERMINI E CONDIZIONI LEGALI
Indentificazione del venditore e legislazione applicabile
Il sito www.andreisbikestore.it è di proprietà della società Andreis s.n.c. di Andreis Alfredo & Silvano con sede legale in Via Conci, 19 Malè (TN) 38027, telefono/fax 0463 901585, email dedicata all' e-commerce info@andreissnc.com, pec andreissnc@pec.unione.tn.it P.Iva e C.F. 01201080221.
Attraverso il proprio Sito Andreis s.n.c. offre a tutti gli utenti la possibilità di acquistare on-line: biciclette, abbigliamento e accessori per il ciclismo per uomo, donna e bambino.
I contratti conclusi con Andreis s.n.c sono disciplinati dal diritto italiano e in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice Consumo) e dal D.Lgs. n. 70/2003 (Decreto e-commerce)
ART.1 - Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti di compravendita conclusi telematicamente, aventi ad oggetto i prodotti proposti sul Sito e che vedono Andreis s.n.c. come venditore ed il Cliente come acquirente.
Andreis s.n.c., in qualsiasi momento, si riserva il diritto di modificare i contenuti del Sito e le Condizioni di Vendita previste nella presente pagina.
I termini e le condizioni di vendita possono, infatti, essere oggetto di variazioni e la data di pubblicazione delle stesse on line equivale alla data di entrata in vigore delle medesime. L'utilizzo del Sito, successivo a tali modifiche, determina l'accettazione delle stesse, indipendentemente dal loro effettivo esame da parte dell'utente finale.
ART. 2 - Invito alla trattativa
La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli Utenti del Sito a formulare, nei confronti di Andreis s.n.c., un’offerta d'acquisto. Tali inviti non hanno natura vincolante per Andreis s.n.c. e non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 c.c., restando, nella piena discrezionalità di Andreis s.n.c., ogni decisione in merito all'accettazione delle offerte formulate.
Andreis s.n.c. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto rivestono finalità meramente rappresentative.
La disponibilità del prodotto visualizzato è puramente indicativa vista la possibilità di più acquisti contemporaneamente da parte di più utenti . Per tale motivi Andreis s.n.c. si riserva la possibilità una volta ricevuto l'ordine di verificarne la disponibilità del bene e di comunicare la mancata accettazione dell'ordine inviando tempestivamente al cliente una mail di disdetta d'ordine.
Nessuna responsabilità potra essere imputata a Andreis s.n.c..
ART. 3 - Inoltro dell’Ordine d’Acquisto da parte del Cliente
Gli ordini presso il nostro sito www.andreisbikestore.it potranno essere eseguiti solamente da persone maggiorenni. Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti on-line il Cliente dovrà preventivamente registrarsi sul Sito, fornendo ad Andreis s.n.c., nel rispetto della normativa sulla privacy, tutti i dati necessari per consentire alla parte venditrice medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.
Il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'ordine di acquisto.
Cliccando sul tasto “Procedi con il check-out”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.
Cliccando sul tasto "check-out" il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di Andreis s.n.c.. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente.
ART. 4 - Conferma d’Ordine
All’inoltro dell’Ordine d’acquisto da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di Andreis s.n.c. dal ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l'invio di tale e-mail, successivamente Andreis s.n.c. provvederà, altresì, a comunicare al Cliente se l'Ordine è andato a buon fine con la Conferma d’ordine che conterrà i dati del Cliente e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata(compr. IVA) e le modalità di spedizione.
Andreis s.n.c. avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Andreis s.n.c. ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine.Nel caso in cui il Cliente abbia deciso di procedere al pagamento mediante bonifico bancario, l’accettazione sarà condizionata al ricevimento, sul conto corrente di Andreis s.n.c., dell’importo di cui ai Prodotti ordinati.
Gli ordini che non verranno saldati entro 2 giorni lavorativi verranno considerati annullati.
Andreis s.n.c. si impegna ad evadere l'ordine entro sette giorni l'invio della email di conferma (escluse isole).
ART. 5 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l'Ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della Conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'email di Conferma dell'ordine potrebbe, accidentalmente ed eccezionalmente, accadere che Andreis s.n.c. non sia in grado di fornire i prodotti richiesti negli ordini, nei casi in cui:
gli articoli non sono al momento più in produzione
sono stati effettuati on-line ordini multipli che hanno portato alla fine delle scorte
vi sia un errore materiale nella indicazione del prezzo nel sito
Nel caso in cui si verifichi una delle ipotesi sopra indicate, Andreis s.n.c. provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo e proporgli dei prodotti acquistabili in alternativa di valore e qualità equivalenti o superiori. Qualora il Cliente riterrà di non gradire prodotti alternativi, Andreis s.n.c. riterrà risolto il contratto con riferimento ai prodotti che non possono essere forniti, restituendo al Cliente quanto dal medesimo già pagato a tale titolo.
In ogni caso in cui Andreis s.n.c. non dovesse essere in grado di consegnare al Cliente i prodotti dal medesimo richiesti, la responsabilità non andrà oltre la restituzione al Cliente degli importi già pagati, senza che si abbia, a favore di nessuna delle parti, alcun risarcimento per inadempimento, danno emergente o lucro cessante.
ART. 6 - Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA,
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Per gli acquisti superiori a 69,00 euro le spese di spedizione sono gratuite ad eccezione di spedizioni voluminose e assicurate (es. biciclette) per le quali è richiesto un contributo spese e montaggio di 30,00 euro. Tali casistiche riguardano consegne sul territorio italiano.
Per gli acquisti inferiori a 69,00 euro è richiesto un contributo spese di 9,00 euro.
ART. 7 - Modalità di pagamento e fatturazione
Il Cliente, seguendo la procedura di cui al Sito, potrà scegliere come metodo di pagamento in esecuzione dei Contratti:
Pay Pal
Carte di credito
bonifico bancario e bancario anticipato alle coordinate bancarie indicate nella pagina “pagamenti”
La fattura verrà emessa esclusivamente su richiesta al momento dell'ordine .
Il cliente dovrà completare tutti i campi dei dati anagrafici, l'intestazione fiscale e inserire Codice fiscale/ P.Iva.
Dopo l'emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica dei dati indicati nella stessa.
La fattura verrà spedita all'interno del pacco oppure tramite email in formato pdf.
ART. 8 - Modalità di consegna
Andreis s.n.c. accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino.
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso BRT all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine
L'azienda Bartolini comunicherà al cliente tramite sms o e-mail l'avvenuto ritiro e presunta data di consegna del pacco.
Il cliente tramite link e numero tracking indicati nella conferma d'ordine potrà seguire in ogni momento lo stato di spedizione del pacco.
ART. 9 - Modalità di recesso
Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, regolate dal Decreto Legislativo 06/09/2005 n. 206, art. 52, il Cliente (Consumatore) ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti e ottenere il relativo rimborso. Tale diritto può essere esercitato esclusivamente dal cliene-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d'ordine un riferimento di Partita Iva.
Vedi relativo modulo nella pagina “ordini e resi”
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo ad Andreis s.n.c. tramite email all’indirizzo info@andreissnc.com o mezzo fax 0463/901585.
In ogni caso la comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:
l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
il numero e la copia dello scontrini fiscale/fattura comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso;
In base alle modalità di pagamento scelte dal Cliente il riaccredito verrà effettuato tramite bonifico bancario (per pagamenti originari in bonifico bancario) oppure tramite riaccredito diretto su carta di credito (per pagamenti originari con Wirecard e PayPal).
In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, Andreis s.n.c., verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti. La restituzione dei prodotti in favore di Andreis s.n.c., dovrà avvenire senza ritardo e, comunque, entro e non oltre il termine di 14 giorni successivi alla comunicazione del proprio recesso.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Andreis s.n.c. provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso, entro un termine massimo di 14 giorni,
Tutte le spese e i rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del Cliente
Il Cliente Professionista non potrà avvalersi del diritto di recesso.
ART. 10 - Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il Cliente Consumatore può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e avvenuta comunicazione del difetto a Andreis s.n.c. entro due mesi successivi dalla data della constatazione dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo, tramite invio, via e-mail, di apposito modulo compilato scaricabile alla pagina “garanzie”.
ART. 11 - Responsabilità
Andreis s.n.c. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
ART. 12 - Accesso al sito e linking
Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Andreis s.n.c. e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
L’Utente/Cliente si impegna ad utilizzare fedelmente il servizio d’acquisto reso disponibile da Andreis s.n.c. sul proprio sito, astenendosi dal manipolarne il contenuto od interferendo nei sistemi informatici attraverso virus informatici o altri comportamenti vietati dalla Legge.
Il sito web potrebbe offrire collegamenti (d’ora in avanti “link”) ad altri siti web o ad altre risorse della rete Internet. L'Utente/Cliente dà atto e riconosce che Andreis s.n.c.non può essere in alcun modo ritenuta responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne.
ART. 13 – Clausole
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ART. 14 – Comunicazioni
Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da Andreis s.n.c. a mano, tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute.
ART. 15 – Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati da Andreis s.n.c. conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.(vedi pagina “privacy)
ART. 16 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Nella denegata ipotesi in cui una possibile controversia non trovi una soluzione amichevole sarà competente esclusivamente il Foro di Trento. Fatto salvo il caso in cui il Cliente abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale svolta. In tal caso sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati sul territorio dello Stato Italiano.